7 ключови правни съвета за предотвратяване на измами по време на зимните разпродажби

Все още сме в кампанията за зимните разпродажби и да бъдем честни, на кого не му харесва да купи любимия си артикул на половин цена. Въпреки това, трябва да бъдете внимателни, защото по това време на годината се увеличават измамите, било то чрез подвеждаща реклама или по друг начин.

Днес ще ви дадем няколко съвета, за да не ви измамят и да се насладите на по-безопасно и приятно пазаруване.

1. Проверете дали отстъпките са ясно посочени.

Правилата за защита на потребителите изискват както оригиналната цена – най-ниската цена на артикула в 30-те дни преди промоцията – така и намалената цена да са винаги видими, затова ви съветваме да избягвате да купувате, ако е посочен само процент на отстъпка без справка за цената.

2. Проверете политиката за връщане на стоки.

Търговците са длъжни да посочат ясно своята политика за замяна и връщане на стоки. При онлайн покупки потребителят трябва да има предвид, че разполага с 14 календарни дни за отказ, без да е необходимо да дава обяснение. При покупки в физически магазини връщането варира в зависимост от политиката на съответния търговец, освен в случаите, когато продуктът е дефектен. В такъв случай и ако търговецът не е информирал надлежно купувача за състоянието на продукта, срокът за връщане може да бъде удължен до една година от датата на доставка.

3. Не се доверявайте на оферти, които са прекалено добри, за да са истински.

Експертите посочват, че най-често срещаните измами се извършват чрез оферти за продукти на подозрително ниски цени и искания за плащане чрез несигурни методи (преводи към трети лица, криптовалути, неофициални линкове и др.).

4. Искайте фактура или касова бележка.

Този документ е от основно значение за упражняване на гаранции, връщане на стоки или рекламации. При покупки по интернет се препоръчва също да запазвате потвърдителните имейли и екранни снимки на продукта и неговата цена.

5. Избягвайте достъп чрез несигурни или ненадеждни линкове.

Избягвайте да кликвате върху подозрителни линкове в имейли, SMS или интернет страници. Препоръчва се да въведете директно URL адреса на търговеца или марката в лентата на браузъра.

6. Използвайте сигурни методи за плащане.

Дайте предимство на плащанията с карта или чрез платформи, които предлагат защита на купувача, и най-вече избягвайте да споделяте банкови данни по имейл, чрез съобщения или линкове, изпратени от непознати.

7. Действайте бързо, ако откриете измама.

В случай на подозрение или измама е важно незабавно да се свържете с банката си, за да блокирате плащанията или картите, да запазите всички събрани доказателства и да подадете жалба в полицията или органите за защита на потребителите. Ако имате нужда от съдействие за подаване на жалбата, свържете се с нас.

„Разпродажбите са чудесна възможност да пазарувате разумно, но за съжаление това е и период, в който изобилстват нелоялните практики. Смятаме, че да бъдете информирани е най-добрият начин да защитите правата си като потребители и да си гарантирате безпроблемно пазаруване. Ако сте жертва на измама, важно е да се обърнете към наличните правни канали и да уведомите съответните власти.