Относно политиката за поверителност

Уведомява се всеки потребител, че в съответствие с Общия регламент за защита на данните и националното законодателство за защита на данните, Audacia Abogados информира, че ще обработва личните данни, събрани чрез този уебсайт или други средства, поверително и само с цел предоставяне на заявените услуги, с всички законни и сигурностни гаранции, предвидени от Общия регламент за защита на данните и националното испанско законодателство за защита на данните.

Идентификация на отговорното лице

Audacia Abogados, с адрес на улица Мария Пароди номер 43, 03181 Торевиеха, Аликанте, с ЕИК X-8817341-S (наричан по-нататък Audacia Abogados) ще бъде отговорен за обработката на вашите лични данни.

Също така, Ви информираме, че Audacia Abogados разполага с Длъжностно лице по защита на данните, на което можете да се обърнете чрез следния адрес: recepcion.audacia@gmail.com

Цели

Конкретно, данните, предоставени чрез настоящия уебсайт, ще бъдат обработвани за целите на управлението на направената заявка или, ако е необходимо, за професионалното поръчване, административното, счетоводното и данъчното управление на поръчващия, както и за архивиране на дела.

Споделяне на данните

Данните, произтичащи от контакта и заявката, могат да бъдат споделени с други професионалисти, които трябва да участват или е уместно да участват за по-добро управление и предоставяне на услугите, поръчани от клиента.

Права на засегнатите лица

Като собственик на данните си, вие имате право да упражните своите законни права по всяко време, като изпратите имейл на адрес recepcion.audacia@gmail.com, като посочите правото, което искате да упражните и вашите идентификационни данни. Правата, които можете да упражните, са:

• Право на достъп, корекция и/или изтриване: имате право да получите информация дали Audacia Abogados обработва вашите данни, да имате достъп до тях, да поискате тяхната корекция, ако са неточни, или да поискате тяхното изтриване, когато, сред другите причини, данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
• Право на ограничаване на обработката: данните ще се съхраняват само в случай на упражняване или защита на искове.
• Право на преносимост: можете да упражните това право.
• Право на възражение: засегнатите лица могат да се възразят срещу обработката на данните си, при което Audacia Abogados ще престане да ги обработва, освен ако има законово задължение. Освен това, засегнатото лице има право да оттегли даденото съгласие за изпращане на рекламни съобщения по всяко време, като изпрати имейл на адрес recepcion.audacia@gmail.com.

Тези права могат да се упражняват безплатно по всяко време. Ако смятате, че вашите права не са били зачитани, можете да подадете жалба на Длъжностното лице по защита на данните (recepcion.audacia@gmail.com) или на съответния контролен орган (Испанската агенция за защита на данните, recepcion.audacia@gmail.com www.aepd.es).

Услуга за онлайн консултации

Нашата уебсайт предлага услуга за онлайн консултации чрез чат в реално време. Когато потребителите използват тази услуга, можем да събираме информация, която ги идентифицира, като техния IP адрес, информация за техния устройство и подробности, свързани с тяхната правна консултация. Тази информация се използва само за предоставяне на поисканата помощ и за подобряване на качеството на нашите услуги. Ние не споделяме тази информация с трети страни без явното съгласие на потребителя, освен ако това е необходимо за изпълнение на законови задължения.

Събрана информация

Всичка информация, събрана чрез нашите онлайн услуги, се съхранява на сигурно място и се защитава с подходящи технически и организационни мерки, за да се предотврати неоторизиран достъп, разкриване или загуба на данни. Ние се ангажираме да запазим поверителността на личните данни и да ги използваме само за целите, посочени в настоящата политика.

При използване на нашата услуга за онлайн консултации чрез чат в реално време, събираме и съхраняваме следната информация:

• IP адрес
• Информация за устройството
• Чат разговор

Съхранение и изтриване на данни

• Срок на съхранение: Разговорът се съхранява в продължение на 1 седмица за потребителите, които не са регистрирани в нашите системи.
• Процес на изтриване: След една седмица чатът се блокира и се маркира за изтриване. Веднъж, когато системата потвърди, че може да продължи, всички данни, свързани с този чат, се изтриват напълно.
• Ненормална активност: Системата може да блокира чата, ако засече ненормална активност или ако адвокатът го счита за необходимо.
• Права на адвоката: Запазваме си правото да прекратим консултацията, ако клиентът не следва указанията на адвоката.

Плащане на консултацията

• Консултацията се извършва след извършване на съответното плащане.
• Освен първоначалното плащане за консултацията, адвокатът може да изисква допълнителни плащания за допълнителни услуги, които ще имат друга цена.
• Плащането се извършва чрез сигурен платежен портал на уебсайта или чрез незабавен банков превод.
• Stripe е сигурен платежен портал, който отговаря на стандартите за сигурност PCI DSS.
• Не съхраняваме информация за кредитни карти на нашите сървъри.
• За да научите повече за Stripe, посетете техния уебсайт на https://stripe.com

Поверителност

• Информацията, събрана по време на онлайн консултацията, се пази поверителна и не се споделя с трети страни без явното съгласие на потребителя или законови органи.
• Събраната информация се използва само за предоставяне на поисканата помощ и за подобряване на качеството на нашите услуги.

Съгласие и условия

Като използвате нашата услуга за онлайн консултации, вие приемате условията и условията на тази политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте нашата услуга за онлайн консултации.

• За да започнете консултацията, клиентът трябва да отметне кутията, указваща, че е прочел и приел условията и условията.
• Клиентът може да оттегли съгласието си по всяко време, като изпрати имейл на audaciabogados@gmail.com
• Ако не отметнете кутията, приложението няма да ви позволи да започнете чата.
• Веднъж отметната кутията и изпратено първото съобщение в чата, тази кутия се блокира, докато чатът изтече.
• Предоставени данни: Всички лични и нелични данни, написани в чата, ще бъдат съхранявани през целия живот на чата. Препоръчваме да предоставяте само необходимите или поискани от адвоката данни.

Сигурност и поверителност

Ангажираме се да защитаваме поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с нас.

• Криптиране на разговора: Разговорът ще бъде криптиран на нашия сървър, за да се гарантира сигурността на информацията.
• Достъп до разговора: Само адвокатът и клиентът имат достъп до разговора. Адвокатът може да сподели разговора с други служители на фирмата, ако го счита за необходимо.
• Достъп до данните: Клиентът може да поиска копие на разговора по всяко време.
• Права на клиента: Клиентът има право да поиска изтриване на разговора по всяко време.
• Права на адвоката: Адвокатът има право да запази разговора, ако го счита за необходимо за бъдещи справки.
• Права на фирмата: Фирмата има право да запази разговора, ако го счита за необходимо за бъдещи справки.
• Ангажираме се да запазим поверителността на личните данни и да ги използваме само за целите, посочени в настоящата политика.
• Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да предотвратим неоторизиран достъп, разкриване или загуба на данни.

Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с нас.

За повече информация относно начина, по който обработваме личните ви данни или ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност, моля, свържете се с нас чрез нашата контактна форма или чрез чата в реално време, наличен на нашия уебсайт.

Контактна форма

Събрана информация

При използване на нашата контактна форма на уебсайта, събираме и съхраняваме следната информация:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Съобщение

Съхранение и изтриване на данни

• Срок на съхранение: Личните данни, въведени в контактната форма, се съхраняват за периода, необходим за отговор на запитването и предоставяне на допълнителна информация относно нашите правни услуги.

Съгласие и условия

Като използвате нашата контактна форма, вие приемате условията и условията на тази политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте нашата контактна форма.

• За да изпратите съобщение чрез контактната форма, клиентът трябва да отметне кутията, указваща, че е прочел и приел условията и условията.
• Ако не отметнете кутията, бутона за изпращане на формуляра няма да бъде активиран.
• Веднъж отметната кутията и изпратено съобщението, тази кутия се появява отново, за да бъде отметната при бъдещи взаимодействия.
• Предоставени данни: Всички лични данни, предоставени във формуляра, ще бъдат използвани само за отговор на запитването и за цели, свързани с правните услуги, предлагани от нашата фирма. Препоръчваме да предоставяте само необходимите данни за управление на запитването.

Сигурност и поверителност

Ангажираме се да защитаваме поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с нас.

• Криптиране на данните: Данните, предоставени чрез контактната форма, се криптират на нашия сървър, за да се гарантира сигурността на информацията.
• Достъп до данните: Само упълномощен персонал има достъп до данните, предоставени чрез контактната форма.
• Права на клиента: Клиентът има право да поиска копие на данните, предоставени чрез контактната форма, по всяко време.
• Права на фирмата: Фирмата има право да запази данните, предоставени чрез контактната форма, ако го счита за необходимо за бъдещи справки.

Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с нас.