Какво се случва, ако ви оберат в хотелът?

Когато сте на почивка, последното нещо, за което си мислите, е да бъдете ограбени в хотела си. Но какво ще стане, ако това се случи? Знаете ли какво да правите? Днес ще ви разкажем всичко!

Когато отивате на почивка и избирате мястото, където ще отседнете, трябва да вземете предвид, че сте избрали най-подходящото място, за да бъде престоят ви възможно най-удобен, но също така и че това е безопасно място, където личните ви вещи са добре охранявани.

Кой носи отговорност, ако ви ограбят в хотела?

Като се има предвид Гражданският кодекс, мястото за настаняване носи отговорност за депозираните предмети, при условие че пътуващите са уведомили хотела за въведените ефекти и че спазват предпазните мерки относно грижата и бдителността, които са им били посочени. Те се изключват от отговорност, когато са в резултат на въоръжен грабеж или форсмажорно събитие.

Трябва ли да подпишете документ, за да може хотелът да поеме отговорност за кражба?

Отговорността на заведението произтича от договорните отношения между пътуващия и заведението. Не е необходимо предварително да е подписан договор за депозит, нито да има писмено приемане от страна на хотела да носи отговорност за повреда или загуба на вещите, внесени от пътуващия.

Какво се случва с предметите в хотелските сейфове?

Ако в заведението има сейф или шкафче, вече се предполага, че хотелиерът поема отговорност. Друг е въпросът дали гостът може да докаже какво е било депозирано в сейфа и каква е неговата стойност.

Поради тази причина е препоръчително да се обърне внимание на инструкциите на заведението относно услугите за съхранение на багаж и сейф, които са посочени в документите, които се подписват при настаняването.

От друга страна, препоръчително е също така да попитате в мястото за настаняване какъв е лимитът на отговорност за предметите, депозирани в сейфа, тъй като отговорността може да бъде ограничена до стойност, съотнесена към цената на престоя за една нощ.

Какво да правите, ако хотелът ви е ограбен?

Ако претърпите грабеж или кражба в мястото за настаняване, винаги трябва да съобщите за това на заведението, а също така да подадете сигнал в полицейския участък или в дежурния съд. Доколкото е възможно, препоръчително е да разполагате с доказателства за съществуването на вещите и тяхната стойност, като снимки, фактури и т.н., което ще улесни успеха. Така ще ви е по-лесно да спечелите правото си на обезщетение.

Във всеки случай всеки случай трябва да бъде проучен и анализиран индивидуално, така че е препоръчително никога да не оставяте ценни вещи в стаята и на видно място, да използвате системите за сигурност, предлагани от хотела, да не оставяте прозорците или балконите отворени, ако напускате стаята, и да не губите от поглед вещите си в общите помещения.