7 ключевых правовых аспектов для предотвращения мошенничества во время зимних распродаж

Мы все еще находимся в разгаре зимних распродаж, и давайте будем честны: кому не нравится покупать любимые вещи за полцены? Тем не менее, нужно быть осторожными, потому что в это время года учащаются случаи мошенничества, будь то в виде вводящей в заблуждение рекламы или других видов.

Сегодня мы дадим вам несколько советов, чтобы вы не попались на уловки мошенников и могли наслаждаться более безопасными и приятными покупками.

1. Убедитесь, что скидки четко указаны.

Согласно правилам потребления, как первоначальная цена (самая низкая цена, применявшаяся к товару в течение 30 дней до начала акции), так и цена со скидкой должны быть всегда видны, поэтому мы советуем вам не покупать товар, если указана только процентная скидка без указания цены.

2. Проверьте политику возврата товаров.

Магазины обязаны четко указывать свою политику обмена и возврата товаров. При покупках в Интернете потребитель должен иметь в виду, что у него есть 14 календарных дней на отказ от покупки без объяснения причин. При покупках в физических магазинах возврат зависит от политики данного магазина, за исключением случаев, когда товар имеет дефекты. В этом случае, если магазин не проинформировал покупателя о состоянии товара, срок для возврата может быть продлен до одного года с даты доставки.

3. Не доверяйте предложениям, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

Эксперты отмечают, что наиболее распространенные мошенничества совершаются посредством предложений товаров по подозрительно низким ценам и запросов на оплату с помощью небезопасных методов (переводы третьим лицам, криптовалюты, неофициальные ссылки и т. д.).

4. Попросите выставить счет или квитанцию о покупке.

Этот документ необходим для реализации гарантий, возврата товара или подачи претензий. При покупках в Интернете также рекомендуется сохранять подтверждающие письма и скриншоты продукта и его цены.

5. Отказывайтесь от доступа через небезопасные или ненадежные ссылки.

Не нажимайте на подозрительные ссылки в письмах, SMS или на интернет-страницах. Рекомендуется вводить URL-адрес магазина или бренда непосредственно в адресную строку браузера.

6. Используйте безопасные способы оплаты.

Предпочтительнее всего оплачивать покупки картой или через платформы, которые обеспечивают защиту покупателя, и, что особенно важно, не передавать банковские данные по электронной почте, через мессенджеры или по ссылкам, присланным неизвестными лицами.

7. Действуйте быстро, если обнаружите мошенничество.

В случае подозрения или мошенничества важно немедленно связаться с вашим банком, чтобы заблокировать платежи или карты, сохранить все собранные доказательства и подать заявление в полицию или органы по защите прав потребителей. Если вам нужна наша помощь в подаче заявления, свяжитесь с нами.

«Распродажи — это отличная возможность сделать разумные покупки, но, к сожалению, это также период, когда процветают недобросовестные практики. Мы считаем, что лучший способ защитить свои права как потребителя и обеспечить беспроблемный опыт покупок — это быть в курсе событий. Если вы стали жертвой мошенничества, важно воспользоваться доступными законными средствами и сообщить об этом в соответствующие органы.