Как путешествовать без неприятных сюрпризов?

Когда речь идет о путешествии, нам трудно представить, что с нами может случиться что-то плохое, и, с волнением готовясь и ожидая поездки, мы не подозреваем, что могут возникнуть неожиданные сюрпризы, способные причинить нам не одну головную боль.

Как безопасно путешествовать через туристические агентства

Следует помнить, что если вы решили путешествовать через туристическое агентство, то нужно внимательно отнестись к выбору правильного агентства, поскольку именно оно позаботится обо всем. Вы должны убедиться, что у него хорошие рекомендации и, прежде всего, что оно является членом арбитража.

Тот факт, что компания является членом арбитража, означает, что она согласилась разрешить любой конфликт, который вы ей предъявите, во внесудебном порядке. Если вы подадите жалобу и не сможете договориться с компанией, то в дело вступит отдел по защите прав потребителей городского совета, чтобы достичь соглашения в интересах потребителей. Такие компании обычно размещают на входе в заведение наклейку с указанием того, что они являются членами арбитража.

Как безопасно путешествовать по интернет-контрактам

Заключая договор в Интернете, важно внимательно прочитать общие условия и помнить, что у вас всегда есть четырнадцать дней на отказ от договора. Это право на расторжение договора дает вам возможность отменить или аннулировать заключенный договор по любой причине. При этом вам не нужно предоставлять компании никаких объяснений, и вы не понесете никаких штрафных санкций.

Страхование путешествий

Настоятельно рекомендуем вам оформить туристическую страховку. Это инвестиция, которая защитит вас от непредвиденных обстоятельств и позволит путешествовать с уверенностью и спокойствием. Хорошее медицинское обслуживание, трансфер травмированных и умерших людей, а также юридическая защита и иски о возмещении ущерба - это тот минимум, который должна включать в себя ваша туристическая страховка.

Как путешествовать с уверенностью в себе, используя пакетные туры и/или индивидуальные услуги

Пакетные туры, то есть те, которые образуют пакет, например, между проживанием и перелетом, имеют больше гарантий, чем отдельные услуги, которые вы заказываете индивидуально, например, перелет, отель и которые не включены в пакет. Это связано с тем, что у нас всегда больше правовой защиты.

Туристическое агентство, например, несет такую же ответственность, как и компания, предоставляющая услугу; организатор и розничное агентство несут солидарную ответственность. Вы можете предъявить претензии и тем, и другим.

Как безопасно путешествовать через частных лиц или туристическую аренду

Если же вы решили арендовать жилье непосредственно у частного лица или в туристическом агентстве, то все действия должны быть оформлены в письменном виде. Также рекомендуется отдавать предпочтение тем услугам, которые можно отменить и вернуть деньги.

Очень важно четко определить даты, на которые вы хотите отправиться в путешествие, потому что в большинстве случаев, если вы хотите отменить поездку, предупредив об этом менее чем за пятнадцать дней, вы можете понести значительные штрафы - от 5 до 15 %.

В любом случае сохраняйте всю имеющуюся у вас документацию. Сохраняйте все, что подтверждает ваше бронирование, а также рекламные брошюры и скриншоты из Интернета, которые вы могли видеть. Реклама связана с договором, и компании обязаны предоставлять то, что они предлагают. Если вы стали жертвой мошенничества, если забронированная вами поездка не существует и вы хотите предъявить претензии, свяжитесь с нами.