Реальны ли скидки?

Сейчас в самом разгаре сезон скидок, и все мы любим воспользоваться ими, чтобы обновить гардероб или купить выгодную вещь. Однако важно остерегаться вводящей в заблуждение рекламы, поскольку она может присутствовать во многих предложениях, столь привлекательных на первый взгляд.

Что такое вводящая в заблуждение реклама?

Вводящая в заблуждение реклама - это реклама, которая вводит или может ввести в заблуждение потребителей. Общий закон о защите потребителей и пользователей и Закон о недобросовестной конкуренции устанавливают ряд положений для защиты потребителей от вводящей в заблуждение рекламы.

Во время продаж нередко можно столкнуться с рекламой, не соответствующей действующим нормам:

- Довольно распространенной практикой является манипулирование справочной ценой. За несколько дней до начала распродажи цены повышаются, а затем понижаются, создавая впечатление выгодного предложения, в то время как на самом деле цена остается прежней.

- Другая стратегия - не отображать правильную базовую цену, чтобы показать скидку, что может привести к путанице в понимании того, на чем можно сэкономить.

- Мы можем обнаружить, что мелкий шрифт в предложении делает его менее привлекательным.

- Или же товары со скидкой по случайному совпадению оказываются недоступными.

- Важно помнить, что то, что предлагается на распродаже, должно быть продано раньше. Распродажи связаны со сменой сезона, поэтому нельзя продавать некачественные товары со скидкой.

Что говорит закон о рекламе, вводящей в заблуждение?

Закон запрещает подобную практику, и если заведения не прозрачны в своей рекламе, они могут быть подвергнуты санкциям и даже обязаны выплатить компенсацию пострадавшим потребителям.

Что может сделать покупатель в случае недостоверной рекламы?

A. Очень важно быть хорошо информированным, сравнивать цены и читать мелкий шрифт предложений.

B. Если вы считаете, что вас ввели в заблуждение, будет очень полезно сохранить доказательства, такие как рекламные объявления или чеки.

C. Вы можете защитить свои права как потребителя, подав жалобу в органы по защите прав потребителей в вашем муниципалитете.

D. Стоит помнить, что потребители имеют право отказаться от онлайн-покупки в установленный законом срок без необходимости объяснять причину своего решения. В физических магазинах лучше узнать о сроках возврата до совершения покупки.

Одним словом, хотя закон и требует от компаний минимального уровня прозрачности, именно потребитель должен быть бдительным, чтобы не стать жертвой вводящей в заблуждение рекламы, а если это произошло, то довести это до сведения компетентных органов.