Приобретение бывших в употреблении товаров увеличивается. Среди основных причин у вас: экономия средств; для предоставления второго срока полезного использования продукту, который еще хорошо сохранился; или из-за нынешнего дефицита сырья: пластика, электронных микросхем для телефонов, приставок и т.д.
Но каковы ваши права при покупке подержанного товара?
В этой ситуации вам придется различать, совершили ли вы покупку у компании, которая занимается продажей подержанных товаров, или если вы приобрели у человека, который выставил на продажу свой продукт, который он больше не нуждается.
Купить подержанный товар у компании
Если вы покупаете продукт у компании, как это установлено правилами защиты прав потребителей и пользователей, продавец должен будет ответить на любой ущерб, возникший в течение года. В течение первых шести месяцев предполагается, что несоответствие уже существовало на момент поставки товара. Если продукт неисправен, покупатель может запросить бесплатный ремонт продукта, включая стоимость доставки, работы и материалов. Если ремонт не может быть выполнен или не завершен в разумные сроки, потребитель может потребовать снижения цены или расторжения договора.
Купить продукт онлайн
Если вы приобрели продукт в Интернете, по телефону или за пределами обычного магазина, важно отметить, что у вас как у потребителя есть период в 14 календарных дней, чтобы отменить покупку продукта.
Покупка товара у физического лица
В ситуации, когда вы покупаете продукт у физического лица, правила защиты прав потребителей и пользователей не применяются. Вы бы оказались перед гражданско-правовым договором между двумя физическими лицами и были бы приняты нормы Гражданского кодекса, а также было бы право требовать возмещения скрытых недостатков, которые могут быть у статьи. Закон устанавливает юридический срок в 6 месяцев на уровне штата для подачи иска. В этой ситуации мы хотели бы отметить, что если вы связались с физическим лицом через интернет-платформу, рекомендуется использовать платежные системы, предоставляемые самой платформой, чтобы не стать жертвой мошенничества.
Если вы чувствуете себя обманутым, позвоните нам. В Audacia Abogados мы ставим ваши права превыше всего.
Позвонить
