La adquisición de productos de segunda mano está aumentando. Entre los principales motivos tienes: ahorro económico; por darle una segunda vida útil, a un producto que aún está bien conservado; o por la actual escasez de materias primas: plástico, microchips electrónicos para teléfonos, consolas, etc.
Pero ¿cuáles son tus derechos cuando adquieres un artículo de segunda mano?
En esta situación, tendrás que diferenciar si has realizado la compra a una empresa que se dedica a la venta de artículos de segunda mano o si has comprado de un particular que ha puesto a la venta un producto suyo que ya no le hace falta.
Comprar el artículo de segunda mano a una empresa
Si compras el producto de una empresa, tal y como establece la normativa de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor tendrá que responder de los desperfectos que se presenten en el plazo de un año. Durante los primeros seis meses se presume que la falta de conformidad ya existía cuando el artículo se entregó. Si el producto es defectuoso, el comprador podrá pedir la reparación gratuita del producto, incluyendo también los gastos de envío, mano de obra y materiales. Si la reparación no se puede hacer o no se acaba en un plazo razonable, el consumidor podrá requerir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Comprar el producto online
Si has comprado el producto por compra online, telefónica o fuera del comercio habitual, es importante señalar que como consumidor tienes un plazo de 14 días naturales para poder renunciar de la compra del producto.
Comprarle un artículo a un particular
En la situación de que le compras el producto de un particular, no sería de aplicación la normativa de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Te encontrarías ante un contrato civil entre dos particulares y se adoptaría la normativa del Código Civil, existiendo también el derecho a reclamar el saneamiento por los vicios ocultos que pueda tener el artículo. La ley fija un plazo legal de 6 meses a nivel estatal para reclamar. En esta situación quiérenos señalar que, si has contactado con el particular a través de una plataforma de internet, es aconsejable emplear los sistemas de pago que pone a disposición la propia plataforma para así esquivar ser víctima de engaños.
Si te sientes engañado, llámanos. En Audacia Abogados ponemos tus derechos por encima de todo.
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